WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG

*Obowiązuje od 30 kwietnia 2025 roku*

§ 1. Definicje

Platforma – serwis internetowy oraz aplikacja webowa dostępna pod adresem https://app.mimira.eu, dostarczające użytkownikom usługi monitoringu i analizy postępowań o udzielenie zamówień publicznych z wykorzystaniem algorytmów sztucznej inteligencji (AI).
Usługodawca – MIMIRA PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA z siedzibą w Warszawie (00‑693), ul. Marszałkowska 89, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod nr 0001155658, NIP 7011246033, REGON 540905556.
Użytkownik – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawierając Umowę korzysta z Platformy.
Umowa – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną w modelu SaaS (Software as a Service) zawarta pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem z chwilą akceptacji Regulaminu.
Abonament – opłata cykliczna uprawniająca do korzystania z wybranego Pakietu Usług w Okresie Rozliczeniowym.
Pakiet Usług – zestaw funkcjonalności Platformy określony w aktualnym cenniku.
Dane Użytkownika – wszelkie dane, w tym dane osobowe i informacje wprowadzone do Platformy przez Użytkownika.
Treści – wyniki analiz, raporty, rekomendacje i inne materiały generowane przez Platformę na podstawie Danych Użytkownika i/lub publicznie dostępnych danych.
Dzień Roboczy – każdy dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Rzeczypospolitej Polskiej.

Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (UŚUDE) oraz innymi przepisami prawa.
Akceptując Regulamin podczas rejestracji konta lub zawierając Umowę w formie pisemnej, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z treścią Regulaminu, akceptuje go w całości i zobowiązuje się do jego przestrzegania.
Jeżeli Użytkownik zawiera Umowę w imieniu osoby prawnej, oświadcza, że jest uprawniony do reprezentowania tej jednostki i ponosi odpowiedzialność za skutki braku takiego umocowania.

Usługodawca udostępnia Użytkownikowi funkcje:
1. inteligentnego monitoringu ogłoszeń o zamówieniach publicznych,
2. filtrowania i kwalifikacji postępowań,
3. generowania streszczeń i rekomendacji z wykorzystaniem AI,
4. zarządzania procesem przygotowania ofert.
Usługi świadczone są w modelu SaaS, 24 godziny na dobę, z zastrzeżeniem przerw technicznych niezbędnych do utrzymania bezpieczeństwa i aktualizacji Platformy.
Treści mają charakter wyłącznie informacyjny; Usługodawca nie gwarantuje ich kompletności ani przydatności do określonego celu. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za decyzje podjęte na ich podstawie.

Warunkiem korzystania z Platformy jest rejestracja konta i podanie danych identyfikacyjnych wymaganych formularzem rejestracyjnym.
Użytkownik zobowiązuje się do podawania danych prawdziwych, aktualnych i kompletnych oraz do ich niezwłocznej aktualizacji.
Użytkownik zobowiązuje się nie udostępniać danych uwierzytelniających osobom trzecim oraz chronić je przed nieuprawnionym dostępem.

Korzystanie z Platformy jest odpłatne, chyba że strony wyraźnie uzgodniły inaczej.
Użytkownik opłaca Abonament z góry za Okres Rozliczeniowy określony w cenniku; brak płatności w terminie uprawnia Usługodawcę do zablokowania dostępu do Platformy po upływie 7 dni kalendarzowych od dnia wymagalności.
Abonament odnawia się automatycznie na kolejny Okres Rozliczeniowy, chyba że Użytkownik wypowie Umowę najpóźniej na 7 dni przed końcem bieżącego okresu.
Ceny mogą ulec zmianie; Usługodawca poinformuje Użytkownika co najmniej 30 dni przed wejściem zmian w życie. Kontynuacja korzystania po tym terminie oznacza akceptację nowych cen.

Usługodawca może udostępnić Użytkownikowi jednorazowy, bezpłatny Okres Próbny, w ramach którego Użytkownik otrzymuje ograniczony dostęp do Platformy. Okres Próbny wygasa automatycznie i nie pociąga za sobą obowiązku zakupu Abonamentu.
Po zakończeniu Okresu Próbnego Użytkownik może wybrać jeden z modeli Abonamentu:
1. miesięczny – płatny z góry za każdy kolejny miesiąc,
2. roczny – płatny z góry za 12 kolejnych miesięcy.
Postanowienia § 5 ust. 2–4 stosuje się odpowiednio.
Jeśli Użytkownik nie wybierze modelu Abonamentu po upływie Okresu Próbnego, konto zostanie dezaktywowane do czasu uiszczenia płatności.

Usługodawcy przysługują wszelkie prawa autorskie i prawa własności intelektualnej do Platformy oraz jej elementów.
Użytkownik otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z Platformy wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji Umowy.
Treści wygenerowane poprzez analizę Danych Użytkownika stanowią własność Użytkownika, pod warunkiem przestrzegania Regulaminu i przepisów prawa.

Z uwagi na probabilistyczny charakter modeli AI Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane wykorzystaniem Treści, w tym utracone korzyści.
Łączna odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika, bez względu na jej podstawę prawną, ogranicza się do równowartości opłat zapłaconych przez Użytkownika w ostatnich 12 miesiącach trwania Umowy.
Użytkownik zobowiązuje się zwolnić Usługodawcę z wszelkich roszczeń osób trzecich wynikających z naruszenia przez Użytkownika prawa lub Regulaminu.

Reklamacje należy zgłaszać na adres e‑mail: mimira@mimiraoffers.eu w terminie 14 dni od powstania zdarzenia.
Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 30 dni i informuje Użytkownika o sposobie jej załatwienia pocztą elektroniczną.

Użytkownik może wypowiedzieć Umowę w formie pisemnej lub elektronicznej z zachowaniem 30‑dniowego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec Okresu Rozliczeniowego.
Usługodawca może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli Użytkownik rażąco narusza przepisy prawa lub postanowienia Regulaminu.
Po rozwiązaniu Umowy dostęp do konta zostaje zablokowany, a dane Użytkownika są usuwane lub anonymizowane po upływie okresów wskazanych w Polityce Prywatności.

Regulamin oraz Umowa podlegają prawu polskiemu.
W przypadku sporów Strony będą dążyć do ich polubownego rozwiązania; w razie braku porozumienia właściwy będzie sąd powszechny właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem przepisów bezwzględnie obowiązujących.

Usługodawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiany prawa, rozwój funkcjonalności, zmiany organizacyjne).
O planowanej zmianie Użytkownik zostanie powiadomiony co najmniej 14 dni przed datą wejścia zmian w życie. Brak sprzeciwu przed tym terminem oznacza akceptację zmian.

Kontakt: mimira@mimiraoffers.eu

MIMIRA PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA | Marszałkowska 89, 00-693 Warszawa